"Wenn der Wind der Veränderung weht, dann bauen die einen Mauern und die anderen Windmühlen."

 
Prägende Veränderungen sind heute fast in jedem Arbeitsbereich alltäglich. Die Reaktionen der Mitarbeiter darauf sind vielseitig, ein selbstverständlicher Umgang mit Veränderungen ist selten. Die menschliche Natur, an alt Bewährtem festzuhalten, ist der größte innere Gegner von Veränderungsprozessen in Unternehmen. Aber die Fähigkeit Veränderungen aktiv mitzugestalten, kann über positive Erfahrungen erlernt werden:

"Als wir beobachtet haben, dass die ersten Mitarbeiter ihre Ideen praktisch umsetzen und ihre Begeisterung auf ihre Kollegen übertrugen, so schlugen die Funken der Begeisterung auch ganz klar auf das Managementteam über und damit wurde eigentlich der gesamte Prozess aus sich selbst getrieben. Das ist ein Gefühl, das man nicht beschreiben kann, das letztendlich nur erlebt werden kann.", schildert der Leiter einer großen Organisationseinheit seine persönliche Change Management Erfahrung.

Das Ziel ist, den offenen Umgang mit Veränderungen in Unternehmen zu stärken und Change Management in die Unternehmenskultur zu integrieren. Damit wird der Grundgedanke der lernenden Organisationen aufgegriffen.

Die Kunst des Change Managements liegt darin, die richtigen Personen zur richtigen Zeit in Informations- und Arbeitsflüsse zu integrieren. Die Notwendigkeit zu Veränderungen in Unternehmen und Institutionen kann durch ein dynamisches Marktumfeld, durch neue Technologien oder durch einen Wechsel in der Gesellschafterstruktur hervorgerufen werden. Das führt häufig zur Verunsicherung bei den Mitarbeitern und der Gefahr der inneren Kündigung.
Hier setzt Change Management an.

Change Management analysiert den Ist-Zustand und fokussiert die Ziele: Wo will das Unternehmen, wo wollen Führungskräfte und Mitarbeiter hin? Wo liegen die Probleme, wo die Stärken? Wichtig ist, dass Change Management den einzelnen Menschen im Betrieb in das Zentrum stellt. Er soll an den Prozessen beteiligt und mit seinen Sorgen, aber auch Vorschlägen ernst genommen werden. Nur Mitarbeiter, die sich mit ihrem Betrieb identifizieren und Vertrauen haben, sind motivierte und leistungsstarke Mitarbeiter. Sie "machen eben mit" beim Wandel, gestalten ihn sogar oft aktiv.

So können zügig Themen der Prozessverbesserung, der besseren Ressourcennutzung und der richtigen Methoden und Werkzeuge identifiziert, aufgegriffen und angemessen und zügig bearbeitet werden.
Ziel ist es, durch die Menschen für die Menschen an der Zukunft des eigenen Unternehmens mitzuwirken.